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Ley 21.719 · vigente desde el 1 de diciembre de 2026

Protección de datos personales

Las familias deciden. El colegio lo puede demostrar.

Un portal donde cada familia autoriza o no los usos opcionales de sus datos, un registro que no se puede alterar, las solicitudes de derechos con sus plazos y el control de los proveedores que manejan datos del colegio.

Así se ve

La consola del Encargado/a de datos

Pantallas con un colegio de demostración y familias ficticias.

Protección de datos personales · Resumen
Protección de datos personales, vista Resumen
Cuántas familias ya decidieron, solicitudes por vencer, proveedores en regla y el estado del registro, en una sola mirada.
Protección de datos personales · Alumnos y familias
Protección de datos personales, vista Alumnos y familias
Cada alumno con el estado de cada autorización y quién la decide según su edad. Las decisiones en papel se registran con su escaneo.
Protección de datos personales · Solicitudes de derechos
Protección de datos personales, vista Solicitudes de derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, con el plazo de cada una y su historial.
Protección de datos personales · Proveedores encargados
Protección de datos personales, vista Proveedores encargados
Cada proveedor que maneja datos del colegio, con su contrato, las cláusulas mínimas revisadas y un semáforo.
Protección de datos personales · Colaboradores
Protección de datos personales, vista Colaboradores
Quién firmó el anexo del Reglamento Interno y quién tiene la capacitación vigente, con su comprobante y su certificado.
Protección de datos personales · Incidentes de seguridad
Protección de datos personales, vista Incidentes de seguridad
Cada incidente con su evaluación de riesgo y los avisos que corresponden a la Agencia y a los afectados.

Lo que ve la familia

Desde el celular, en dos minutos

Cada apoderado entra con su enlace y su RUT. Lee qué hace el colegio con los datos, decide cada autorización opcional y descarga su comprobante. Puede cambiar de opinión cuando quiera y pedir sus derechos desde el mismo lugar.

Edad del estudianteDatos comunesDatos de salud
Menor de 14 añosEl apoderadoEl apoderado
14 y 15 añosEl estudianteEl apoderado
16 y 17 añosEl estudianteEl estudiante

Así lo define la Ley 21.719 (art. 16 quáter). El sistema lo aplica con la fecha de nacimiento.

Portal de la familia en el celular, con datos ficticios

Lo que ve tu equipo

Cada colaborador sabe qué hacer con los datos

Profesores, asistentes y administrativos entran a su propio portal, que no muestra nada más de la plataforma. En unos 20 minutos firman el anexo del Reglamento Interno, aprueban la capacitación y quedan listos para reportar cualquier incidente.

  • Firma con respaldo: usuario propio más un código de un solo uso a su correo.
  • Certificado con folio y fecha de vencimiento, para renovarlo cada año.
  • Un canal para avisar un correo mal enviado, un equipo perdido o un mensaje sospechoso.

Los textos base del anexo y del curso los trae el módulo, y el colegio los puede ajustar.

Portal del colaborador en el celular, con datos ficticios

Qué hace

Cumplir la ley sin papeles ni planillas sueltas

Portal para cada familia

Un enlace personal por apoderado, y por estudiante desde los 14 años. Entran con su RUT desde el celular, sin usuario ni contraseña.

Quién decide, según la edad

El sistema aplica la ley solo: menores de 14 decide el apoderado; desde los 14 el estudiante decide lo común, y desde los 16 también sus datos de salud.

Registro que no se puede alterar

Cada decisión queda con folio, versión del texto, fecha, IP y comprobante PDF. Los registros se encadenan: si alguien los modifica, se detecta.

Derechos con sus plazos

30 días corridos para responder, una prórroga con motivo y bloqueo temporal en 2 días hábiles. El sistema cuenta y avisa.

Proveedores bajo control

Contrato de encargo, cláusulas mínimas, subencargados y transferencias fuera de Chile, con un semáforo por proveedor.

Dossier para la fiscalización

Un ZIP con finalidades y versiones, el registro completo verificado, las solicitudes, los contratos y la bitácora.

Lo obligatorio se informa, no se pregunta

Matrícula, notas, cobros y convivencia se explican con su base legal. Solo lo opcional, como las fotos en redes, pide autorización.

Los correos, como borradores

Los enlaces se entregan en un Excel o quedan como borradores en el correo del colegio. Nada se envía solo.

Cada texto, con su versión

Si el colegio cambia una autorización, se crea una versión nueva y las familias vuelven a decidir.

Anexo del Reglamento Interno, firmado

Cada colaborador lee y firma el anexo sobre datos personales con su usuario y un código a su correo. Queda un comprobante con folio.

Capacitación con certificado

Un curso breve para colegios con preguntas de comprobación. Al aprobar, el colaborador descarga su certificado con vigencia.

Incidentes con sus avisos

Los colaboradores reportan desde su portal. El módulo indica cuándo avisar a la Agencia y a los afectados, y no deja cerrar sin registrarlo.

Cómo funciona

Del padrón al dossier

PadrónEl colegio sube un Excel con alumnos, apoderados y fechas de nacimiento.
EnlacesCada familia recibe su enlace personal: por correo, agenda o WhatsApp.
DecisiónLa familia autoriza o no cada uso opcional y baja su comprobante.
DerechosSi pide acceso, corrección o supresión, la solicitud entra con su plazo.
EquipoCada colaborador firma el anexo, se capacita y reporta incidentes.
FiscalizaciónEl Encargado/a de datos baja el dossier cuando la Agencia lo pida.

Cómo cuida la sostenibilidad del colegio

Una autorización bien registrada evita una multa y un reclamo

La Ley 21.719 crea la Agencia de Protección de Datos Personales, con multas que pueden llegar a miles de UTM. Más que la multa, lo que está en juego es la confianza de las familias: un colegio que cuida y demuestra cómo usa sus datos se distingue.